退換貨規則
商品鑑賞期與退貨申請
除客製化商品外,於本網站購買之商品,自您簽收商品次日起算,皆享有7天商品鑑賞期(包含假日)。若您有退貨需求,請務必於收到商品7天內聯繫客服人員。
申請退貨請提供以下資訊:
姓名、訂單編號、聯絡電話、退貨商品名稱、退貨原因及照片
客服信箱:info@jetrider.com.tw
客服專線:04-22716160
退貨地址:台中市太平區光德路39-1號
退換貨須知
除「整車產品」外,我們提供一般商品的退換貨服務。請注意,7天鑑賞期指的是猶豫期而非試用期。商品須保持全新未經使用、無非人為瑕疵所造成的污損或故障,並保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。
以下情況將無法辦理退貨:
- 超過 7 天商品鑑賞期。
- 客製化給付之商品(如特殊訂製規格)。
- 商品已拆封使用,或因人為因素造成之破壞(如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污)。
- 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊全者。
- 惡意或大量重複退貨者。
- 無法提供收據或購買證明者。
退款金額與運費說明
除商品新品瑕疵外,退款金額僅包含「退貨商品本身之購入金額」,不包含原始訂單寄出時的運費或其他相關手續費。消費者需自行負擔退換貨產生之運費。
⚠️ 滿額免運訂單特別說明:
若退貨後導致原訂單總金額未達免運門檻(包含全退),將需補收原訂單之出貨運費(超商取貨 $70元、宅配 $100元),將直接從退款金額中扣除。
若退貨後導致原訂單總金額未達免運門檻(包含全退),將需補收原訂單之出貨運費(超商取貨 $70元、宅配 $100元),將直接從退款金額中扣除。
關於贈品退回
辦理退貨時,若扣除退貨商品後,剩餘訂單金額未達當時的贈送標準,須將贈品以全新狀態一併寄回。若贈品已使用或未寄回,將於退款中扣除贈品之原價金額(視同購買)。
退款方式
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信用卡付款:
確認退貨商品檢測無誤後,款項將直接刷退至您原付款的信用卡帳戶中(實際入帳日依各發卡銀行作業為準)。 -
匯款與貨到付款:
確認退貨商品檢測無誤後,請提供原訂購者之銀行帳戶資料。我們會將款項轉帳至您的帳戶。
* 為確保交易安全,款項僅退回原訂購者之同名帳戶,恕不退款至第三人帳戶。